A concessionária Porto Belo Abastecimento emitiu um alerta à população sobre um novo golpe que vem sendo aplicado no município. Criminosos estão utilizando telefone e WhatsApp para se passar pela equipe de atendimento da empresa, com o objetivo de enganar consumidores por meio do envio de falsas cobranças. Segundo a concessionária, os golpistas utilizam um perfil identificado como “Águas de Porto Belo” no WhatsApp. Apesar de utilizarem nome e identidade visual diferentes dos canais oficiais, os criminosos conseguem convencer moradores de que fazem parte da equipe de abastecimento.
Criminosos usam dados reais das faturas
Durante a abordagem, os suspeitos solicitam o CPF do consumidor e uma foto de alguma fatura em atraso. Com essas informações, conseguem obter o número da matrícula da Unidade Consumidora e acessar o site oficial da concessionária para baixar as faturas verdadeiras em aberto.
Por se tratar do documento original, a vítima acaba acreditando na autenticidade do contato. O golpe é concluído quando os criminosos encaminham um QR Code de pagamento separado da fatura oficial. Diferente do código impresso no documento verdadeiro, o QR Code falso direciona o valor para uma conta bancária de terceiros, sem quitar o débito junto à concessionária.
Boletim de ocorrência já foi registrado
A Porto Belo Abastecimento informou que já registrou um Boletim de Ocorrência (B.O.) junto às autoridades competentes e reforçou orientações para evitar novas vítimas.
A recomendação é que os consumidores jamais enviem fotos de documentos pessoais ou faturas por números não oficiais. A empresa também orienta que os pagamentos sejam realizados apenas utilizando o código de barras ou o QR Code impresso diretamente no corpo da fatura original.
Vítimas devem procurar a Polícia Civil
A concessionária destaca ainda que pessoas que tenham recebido esse tipo de contato ou realizado pagamentos por meio de QR Codes falsos devem registrar um Boletim de Ocorrência na Polícia Civil.
